Tus clientes dejan una reseña en diez segundos. El ciclo hace el resto: Google, las redes, las IA.
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Por qué importan las reseñas
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Fuentes: IFOP / Guest Suite (2026) (93 %, 54 %) · BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (80 %) · BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2024 (58 %) · Harvard Business School, M. Luca, Yelp (2011) (+5 a 9 %) · Medill Spiegel Research Center, Northwestern University (2017) (+270 %)
Reseñas negativas
Una reseña de 3 estrellas o menos puede pasar por un formulario privado antes de hacerse pública. Resuelves el problema mientras el cliente aún duda en publicar. Es conforme a las normas de Google: ninguna reseña se bloquea ni se compra, y el cliente siempre conserva la opción de publicar donde quiera.
Una sola reseña de 1 estrella borra varias reseñas de 5 estrellas en tu media. La calculadora de reseñas de Google te muestra cuánto te cuesta, y cuántas reseñas de Google necesitas para subir tu nota.
Antes
El cliente está decepcionado y a punto de decirlo en Google.
« 40 minutos de espera, y el plato llegó frío. »Ejemplo
La elección
Te escribe primero a ti, en privado. Conserva la opción de publicar donde quiera.
Después
Le respondes y compensas el servicio antes de que salga la reseña.
Precios
Por establecimiento y por mes, sin IVA. Prueba gratis de 14 días sin tarjeta, luego mensual sin permanencia.-20 % a partir del 2.º establecimiento
Más reseñas, y una respuesta para cada una.
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Tus reseñas se convierten en tus redes.
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Para los negocios que quieren aparecer en Google y ser recomendados cuando un cliente pide consejo a una IA.
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Ficha de Google, reseñas y publicaciones: nos ocupamos por ti.
Pago anual de una vez: -20 %, es decir 470, 950, 1.430 o 4.790 € sin IVA al año (permanencia de 12 meses). Pídenoslo
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No necesitas una web para empezar, pero marca la diferencia una vez que tus reseñas están en marcha.
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Una web completa, diseñada y desarrollada por la agencia, para ir más allá del Website Builder.
Ya funcionan con monbizness
« Un acompañamiento excepcional. No podría estar más satisfecho con su facilidad y su eficacia. Además, la asistencia es muy eficaz y amable. »
Jaime · Hotel El Grifo · Lanzarote
« El aumento de tráfico cualificado en nuestra web es innegable. Un verdadero placer trabajar con Guilhem. »
Vincent · Residencia turística 4* · Aubenas
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José Antonio · Bodega El Grifo · Lanzarote
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Sectores
Quién está detrás de monbizness
monbizness es una propuesta de ARETA, agencia de marketing y experiencia de cliente fundada por Guilhem Arregle. Veinte años de experiencia de cliente y marketing en Automobiles Citroën, PSA y DS Automobiles, hasta la dirección mundial de experiencia de cliente de DS, antes de dedicarse a la visibilidad local de pequeñas empresas, pymes y autónomos. Formado en la escuela de negocios ESC y en el Institut Paul Bocuse.
Además de la aplicación con IA, te ofrecemos un acompañamiento a medida si quieres ir más allá de la herramienta.
Preguntas
No. Recibes un código QR para poner en el mostrador, un enlace y el acceso a la aplicación. Todo queda configurado en 20 minutos con nosotros.
Plataforma reseñas clientes todo en uno: Google, Facebook, TripAdvisor, Booking, Airbnb y una veintena de sitios de reseñas más según tu sector. Eliges las más importantes para tu actividad, hasta 20 sitios de reseñas según tu nivel.
Una reseña de 3 estrellas o menos puede tratarse en privado si tu cliente lo desea: te habla primero a ti, y tú resuelves el problema antes de que se haga público. También conserva la opción de publicar directamente en la plataforma que elija. Es conforme a las normas de Google: ninguna reseña se bloquea ni se compra.
La IA lee cada reseña, positiva o negativa, y propone una respuesta con tu tono y tus palabras clave para tu posicionamiento local. Validas con un clic, o la dejas actuar.
Por correo, SMS, WhatsApp o código QR, a elegir, con un mensaje personalizable. En algunos niveles se pueden programar recordatorios automáticos si el cliente no ha respondido.
Depende de tu nota actual y de tu número de reseñas. Ejemplo: con 50 reseñas a 4,2, necesitas 30 nuevas reseñas de 5 estrellas para llegar a 4,5. La calculadora de reseñas de Google de monbizness hace el cálculo para tu negocio.
Widget reseñas Google listo para usar: se integra con un simple copiar y pegar. Varios formatos para mostrar las reseñas de Google y de otras plataformas: nota media, mejores opiniones de clientes, reseñas en vídeo.
Porque la reputación online se juega en varias plataformas a la vez, y una reseña sin respuesta cuesta clientes. monbizness centraliza el seguimiento de tus reseñas de clientes, la solicitud de reseñas y la respuesta: asequible y fácil de usar para un artesano, un comerciante o una pequeña empresa.
El blog
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El método
Cómo funciona
Seis etapas, un ciclo, de la solicitud de reseñas de Google a la respuesta. La sexta relanza la primera, y tu negocio queda en el centro de un círculo virtuoso.
Nuevo tráfico en tu negocio
Más clientes locales descubren tu actividad y cruzan la puerta.
Recopilación de reseñas
Código QR, tarjeta NFC, enlace: la petición sale en el momento oportuno, sin que tengas que pensar en ello.
Elección conforme
Un cliente descontento te habla primero a ti, respetando las normas de Google.
Reseñas positivas
Reseñas recientes y auténticas que tranquilizan a tus próximos clientes.
Agentes SEO, GEO y Social
Cada reseña se convierte en una respuesta, una señal para Google, una publicación.
Reputación y visibilidad
Tu negocio destaca en Google y en las IA. Y el ciclo vuelve a empezar.
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Mon Bizness AI
Tres agentes que trabajan para ti
45 % de los consumidores ya usan una IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity) para encontrar un negocio local, frente al 6 % un año antes. Tus reseñas, tus publicaciones y tu web tienen que ser legibles para estas IA.
Fuente: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026
Agent SEO
Responde a cada reseña, con tu tono y con las palabras clave de tu barrio.
Incluido desde el nivel Reseñas →Agent Social
Convierte tus mejores reseñas en publicaciones de Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn.
Incluido desde el nivel Reseñas + Social →Agent GEO
Hace que tu web y tu blog sean legibles para las IA, para que citen tu negocio.
Incluido desde el nivel Visibilidad →