Un établissement qui ne demande rien reçoit surtout les avis des clients mécontents. Collecter des avis, c'est inverser la tendance : demander au bon moment, par le bon canal, avec un lien qui mène directement au formulaire Google. Les articles de ce thème détaillent le lien d'avis Google, le QR code sur le comptoir, les relances par e-mail, SMS ou WhatsApp, et les automatisations qui envoient la demande après chaque achat ou chaque séjour.
Quand la collecte est en place, la suite se joue sur la réponse à chaque avis et sur l'affichage des avis sur votre site. monbizness automatise les trois : la collecte d'avis automatisée dès 49 € HT par mois, sans carte pour les 14 premiers jours.
