La nota de Google es lo primero que ve un cliente que compara dos negocios. Se calcula sobre todas las reseñas, se redondea a un decimal y una sola estrella menos puede sacarte del filtro «4,5 o más». Estos artículos explican el cálculo, el algoritmo que elige las reseñas destacadas y los métodos que realmente suben una media: más reseñas, más regulares, más recientes.
Antes de empezar, mide la distancia: la calculadora de nota de Google te dice cuántas reseñas de cinco estrellas necesitas para alcanzar la nota que buscas. Después, todo depende de recopilar reseñas con regularidad y de responder a cada una.
