Las reseñas online están reguladas: obligación de indicar si están verificadas, prohibición de las reseñas falsas y compradas, sanciones de la autoridad francesa de consumo, normas del RGPD para los datos recogidos al pedir una reseña. Estos artículos resumen el marco legal francés y europeo, la norma ISO 20488 y lo que arriesga concretamente un comercio al comprar reseñas de Google.